作为具有证明公民身份效力的法定证件的居民身份证，其号码具有唯一性、普遍性。但家住揭阳市区的林小姐却遇上了一件烦心事——身份证号被“重号”了，导致她三年来一直无法在银行开户。更糟糕的是，同样的事情也发生在林小姐母亲的身上。

怪事！

母女俩身份证同被“重号”

林小姐介绍，2007年她到住家附近的工商银行办理开户，却被告知不能办理，因为她的身份证号码已经在工商银行开过户了。随后， 同样的情况发生在林小姐母亲的身上。一头雾水的林小姐母女立即要求银行工作人员查证，工作人员调出系统里的资料，显示使用了与母女俩同样身份证号码开户的另有其人，他们除了姓名不同之外，身份证号码完全一致，林小姐这才知道她们的身份证都和别人“重号”了。林小姐母女俩都觉得很纳闷，她们从未将身份证外借给任何人，也从未丢失过，怎么会有这么离奇的事情？

究竟是哪里出了问题呢？ “当时银行叫我们找派出所解决，可是我们找到派出所，派出所又说问题出在银行身上，叫我们找银行解决！折腾了好几个月，都不知道问题在哪里，该怎么才能解决。”林小姐无奈地说，“当时本来是想开户炒股的，没想到却弄出一大堆麻烦，后来弄烦了，还是没能解决问题，开户的事就放弃了。”

郁闷！

辗转三年仍未理清

今年9月底，由于准备汇钱，林小姐再次来到工商银行开户，三年前的镜头再次上演，随后林小姐母亲的开户申请同样被拒。事情拖了三年仍未解决，且因身份证被“重号”严重影响了林小姐一家的生活，林小姐下决心将事情弄个水落石出。她当即向银行工作人员提出质疑，银行工作人员留下了林小姐的联系方式，表示核实有关情况后将向林小姐反馈，但林小姐一直没有等到通知。10月中旬，林小姐再次来到工商银行，工作人员告知她，她可以开户了，但她母亲依然开不了户。“理由还是说重号，工作人员建议我们找派出所改身份证号。”

随后，林小姐来到新兴派出所，“派出所民警一查，说我母亲的身份证号码根本就没有错，不存在重号问题。”林小姐说：“派出所的同志说问题可能出在银行，去银行申辩后还是没有结果。”林小姐说，后来她只好将那个与她母亲“重号”的人的姓名记下，拿到派出所核实，民警这才查出那个人的身份证号码末三位数与林小姐母亲的完全不同。

林小姐很无奈地说，“身份证往往与房产证、社保账号、存折等证件密切相连，身份证改号牵涉到银行卡、医保卡、存折等很多信息的更改，就银行开户一件事就折腾了三年，真是倒大霉。”

虽然林小姐和她母亲的“重号”问题最终都解决了，但令她们疑惑的是，中间到底是哪个环节出了问题却一直未得到合理的解释。林小姐不禁质疑：公民的身份证号码是唯一的吗？像我们这样的情况，改号期间耗费的时间和金钱，还有可能产生的损失（如买卖房产等），该由谁来承担？